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Qui nous sommes 

À Cœur + AVC, notre mission est de promouvoir la santé, de sauver des vies et de favoriser le rétablissement. Nous sommes engagés envers une culture qui incarne nos valeurs fondamentales : défendre la santé, faire preuve d’humilité, accueillir le changement, générer de l’impact, apprendre et évoluer, et agir avec cœur. Ensemble, nous travaillons à vaincre les maladies du cœur et les AVC. 

Nous croyons fermement en l’équité, la diversité et l’inclusion — elles sont au cœur de nos valeurs et de notre mission, qui vise à soutenir toutes les personnes au Canada dans leur quête d’une vie plus saine. Nous nous engageons à appliquer ces principes pour créer un environnement accueillant, qui valorise la diversité au sein de notre équipe. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de divers horizons, notamment les peuples autochtones, les communautés racisées, les communautés 2SLGBTQIA+, les femmes et les personnes vivant avec un handicap. 

Pour en savoir plus sur notre mission, nos valeurs, notre engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur l’impact de Cœur + AVC dans la vie des gens de tous âges au Canada, nous vous invitons à visiter notre site Web. 

L’opportunité  

Veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat de 15 mois et d’un poste en mode hybride.  Les candidats doivent être en mesure de travailler selon l’horaire du fuseau horaire de l’Est et être en mesure de se déplacer dans nos bureaux de Toronto à chaque trimestre, au minimum.  

Le ou la gestionnaire sénior(e), Ressources humaines, a pour responsabilité principale de fournir un savoir-faire, un accompagnement et du soutien à la clientèle attribuée. La personne titulaire du poste devra aussi offrir un soutien professionnel stratégique et efficace pour permettre à la fondation d’attirer, de gérer, de former et de retenir le personnel.  

La personne titulaire de ce poste est responsable de ce qui suit :  

• Proposer un large éventail de conseils, de solutions et un savoir-faire en matière de ressources humaines pour aider le personnel, l’organisme et les gestionnaires à atteindre leurs objectifs.  

• Appuyer ou mener l’élaboration, la planification et l’exécution de divers programmes et initiatives en lien avec les éléments suivants : recrutement, rétention et mobilisation du personnel; gestion du rendement; rémunération; politiques et procédures relatives aux RH; santé et sécurité.  

• Donner son avis et des conseils concernant des questions relatives aux RH à l’équipe de direction et à sa clientèle, et s’assurer que les activités et les politiques des RH cadrent avec les politiques de l’organisme et le contexte législatif à l’échelle du Canada.  

Comment vous allez avoir un impact au quotidien

Fournir une expertise dans tout le parcours des membres du personnel, c’est-à-dire le recrutement, l’embauche, la mobilisation du personnel, le développement/la gestion de carrière, la gestion du rendement et la fin d’emploi: 

• Agir comme défenseuse ou défenseur des membres du personnel pour s’assurer que l’on tient compte de leurs points de vue et de leurs besoins.  

• Collaborer avec des membres des équipes (Apprentissage et perfectionnement, Rémunération, Communications) sur de nouvelles approches, politiques et procédures et de nouveaux programmes pour améliorer de façon continue les pratiques en matière de RH.  

• Fournir des services de conseil et de soutien aux gestionnaires et aux membres du personnel sur des questions concernant ces derniers, comme des enquêtes sur les incidents, des mesures disciplinaires progressives et des problèmes de rendement.  

• Donner son avis et des conseils sur l’élaboration, la gestion et les descriptions de poste, ainsi que sur les postes en tant que tels.  

• Consigner et tenir à jour les données sur les programmes de RH (p. ex. des rapports de recrutement et des entrevues de départ).  

• Jouer un rôle actif dans les projets des RH en faisant preuve de leadership et d’une volonté de contribuer à l’amélioration et au développement continus des fonctions des RH. Exemples de projets : Amélioration du processus d’embauche, examen et développement des politiques, conformité en matière de ressources humaines et gestion des risques, équité salariale au Québec, démarche de francisation auprès de l’OQLF, gestion des invalidités de longue durée. 

Coopérer avec les cadres supérieurs (équipe de la haute direction, directeurs) en donnant des conseils et du soutien sur diverses questions liées aux RH, notamment les suivantes : relations avec le personnel, la mobilisation du personnel, la gestion du rendement, la rémunération (y compris la rémunération globale), la structure organisationnelle, la planification des effectifs, et la définition des postes: 

• Établir de solides relations et partenariats basés sur la confiance avec les cadres des échelons supérieurs, les gestionnaires et les superviseures et superviseurs pour comprendre l’organisme et proposer rapidement des solutions de RH appropriées et de haute qualité.   

• Collaborer avec la clientèle attribuée en fournissant des conseils, un encadrement et des communications sur tous les aspects des RH, et en mettant à profit ses connaissances du domaine et des pratiques opérationnelles pour permettre à la fondation d’obtenir les meilleurs résultats possibles.   

• Collaborer avec les cadres pour adapter les stratégies de RH aux objectifs de l’organisme.   

• Donner son avis et des conseils pour résoudre de façon proactive des problèmes liés au personnel et au rendement, et s’assurer que nos processus et les mesures que nous prenons respectent les obligations légales.   

• Travailler de façon proactive avec les données disponibles pour comprendre, déterminer et analyser les situations qui nécessitent une attention particulière ou la prise de mesures, et conseiller les responsables sur les approches et les solutions possibles.   

Planifier et effectuer la gestion des effectifs:

• Collaborer étroitement avec les cadres des échelons supérieurs et les gestionnaires de personnel pour les aider à déterminer leurs besoins actuels et futurs en ressources humaines et à planifier en conséquence.   

• Dans le cadre de restructurations et de changements organisationnels, élaborer des plans d’action (divers scénarios) pour en assurer la mise en œuvre efficace, en repérer et en minimiser les risques, en comprendre les répercussions sur le personnel ainsi que sur les autres volets de la fondation, le tout en incarnant nos valeurs et notre culture.   

• Prévoir et faciliter les cessations d’emploi pour s’assurer que les normes et les pratiques exemplaires de Cœur + AVC sont respectées.   

Effectuer les enquêtes en milieu de travail et la gestion des absences:

• Mener les enquêtes en milieu de travail en toute impartialité et dans le plus grand respect de la vie privée et de la confidentialité, de même que les suivis ultérieurs, les consultations et les entrevues connexes, et en assurer la résolution.   

• Coopérer avec le service juridique comme partenaire essentiel lors des enquêtes en milieu de travail sur des incidents graves.  

• Comptent parmi ces enquêtes les plaintes, les allégations ou les incidents pour les motifs suivants : mauvaise conduite, harcèlement, discrimination, intimidation, atteinte à la vie privée, représailles, menaces de violence et agressions.  

• Appliquer les politiques de la fondation et veiller au respect des lois.  

• Gérer les absences des membres du personnel, y compris celles qui se prolongent en invalidité de courte durée (ICD) et de longue durée (ILD). Pour ce faire, il fera connaître aux membres du personnel leurs obligations et leur présentera Manuvie, le partenaire actuel de la fondation.  

• Veiller à ce que les membres du personnel respectent les processus de Cœur + AVC concernant les absences.   

Assurer la conformité et gérer les risques:

• Participer aux examens trimestriels de la gestion des risques avec l’équipe des services juridiques.  

• Agir à titre de spécialiste en la matière quant à la santé et sécurité au travail et aux changements continus apportés au droit du travail du Québec.   

• Mener l’élaboration d’une stratégie de recrutement et prendre en charge les besoins de recrutement de la fondation.  

• Adopter une méthodologie d’entrevue comportementale et élaborer pour chaque poste un guide d’entrevue détaillant les aptitudes, les compétences et les valeurs requises.  

• Coopérer avec la personne qui assure la coordination du recrutement pour mener des entrevues et des vérifications de références rapides, professionnelles et exhaustives en vue de vérifier les aptitudes et les compétences techniques des personnes candidates, de même que leur compatibilité avec la fondation.  

• Faciliter l’ensemble du processus décisionnel et garantir qu’il soit juste, objectif et équitable, en donnant son avis et des conseils pour aider les gestionnaires responsables du recrutement à faire un choix. 

Gestion des conflits:  

• Fournir des conseils et des recommandations sur divers problèmes liés aux relations avec les membres du personnel, y compris : offrir de l’encadrement aux gestionnaires quant aux conversations et aux plans relatifs à l’amélioration du rendement. Lorsqu’une situation difficile l’exige, faciliter les discussions entre le membre du personnel et son ou sa gestionnaire pour contribuer à la résoudre.   

• Veiller au respect des politiques de Cœur + AVC, et des normes d’emploi, et ce, dans toutes les situations qui touchent les relations avec les membres du personnel.   

• Gérer les problèmes liés aux relations avec les membres du personnel en mettant à profit son expérience et ses connaissances en RH, et en employant des processus et procédures conformes aux pratiques exemplaires.   

• Minimiser les risques et favoriser un résultat juste.   

Ce que vous apportez 

Formation  

•  Diplôme universitaire en ressources humaines ou dans une discipline connexe.   

Expérience 

• Posséder de cinq à sept ans d’expérience progressive en ressources humaines, dont un minimum de trois ans à un poste de gestionnaire, ainsi qu’une connaissance des RH en tant qu’activité stratégique.  

• Connaissance approfondie des lois du travail et de nature réglementaire du Québec (CNESST, équité salariale).  

• Expérience de gestion de démarches de francisation auprès de l’OQLF.  

• Titre de Certified Human Resources Leader (CHRL) ou membre de la Human Ressources Professionals Association (HRPA) ou de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA), un atout 

Compétences 

• Excellente connaissance du français et de l’anglais 

• Voir les RH comme un partenaire stratégique qui appuie les objectifs et la culture de l’organisme.  

• Faire preuve d’un esprit critique et démontrer sa capacité à évaluer les risques et à élaborer des plans pour les réduire.  

• Être une professionnelle ou un professionnel des RH qui travaille de manière collaborative, et qui établit efficacement des relations de confiance.  

• Posséder de l’expérience dans le soutien de plusieurs provinces et territoires, un atout.  

• Agir avec discrétion et discernement, et préserver la confidentialité.  

• Faire preuve de souplesse et d’une aptitude à travailler avec diverses personnes afin d’établir des relations solides.  

• Maîtriser la suite Microsoft Office, MS Teams, Copilot, le Système d’information sur les ressources humaines (SIRH) et les systèmes électroniques de suivi des candidatures (JazzHR, un atout).  

• Détenir de l’expérience de travail au sein d’un organisme à multiples niveaux hiérarchiques.  

• Avoir un grand sens de l’organisation et être capable de gérer plusieurs priorités, tout en veillant à l’exactitude, au détail et à la qualité.  

• Posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale (en français et en anglais), ainsi que de l’expérience dans l’établissement de collaborations virtuelles.  

• Détenir une solide expérience en gestion de projet, tout particulièrement en lien avec les programmes de francisation auprès de l’OQLF.  

Ce que nous offrons 

Ce poste offre une fourchette salariale de 95 000$ à 117 000$, alignée sur notre cadre de rémunération et votre expérience professionnelle. À Cœur + AVC, nous accordons une grande importance à la création d’une culture bienveillante, en mettant en place des pratiques et des programmes qui favorisent le respect, la compassion, la confiance et l’attention portée à notre propre santé et à celle des autres. 

En plus d’un salaire compétitif, Cœur + AVC considère que les congés sont essentiels à la santé et au bien-être de ses employés. Nous offrons des journées de bien-être et des journées personnelles payées. De plus, notre personnel bénéficie d’un modèle de travail hybride flexible ainsi que d’un remboursement pour téléphone mobile. 

Postulez dès maintenant

Si vous souhaitez vous joindre à la lutte contre les maladies du cœur et les AVC, veuillez appliquer d’ici le 8 avril 2026. Les personnes candidates doivent résider actuellement au Canada et être légalement autorisées à y travailler. 

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront invitées à une entrevue. Pour le moment, toutes les entrevues sont réalisées par téléphone ou appel vidéo — nous avons hâte de vous rencontrer « virtuellement » ! 

Mesures d’adaptation 

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif, accessible et sans obstacle. Si vous êtes contacté(e) pour une entrevue et avez besoin de mesures d’adaptation pour participer au processus de recrutement et de sélection, veuillez nous en informer. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. 

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Who we are 

At Heart & Stroke our mission is to promote health, save lives and enhance recovery. We are committed to a culture that exemplifies our core values: champion health, practice humility, embrace change, drive impact, learn and grow and be heartfelt as we work together to beat heart disease and stroke. 

We believe in equity, diversity and inclusion ― it’s embedded in our values and core mission work to support all people in Canada to lead healthier lives. We are committed to applying this principle to cultivate a welcoming environment that embraces diversity among our employees. Candidates from diverse backgrounds, including but not limited to, Indigenous peoples, racialized communities, 2SLGBTQIA+ communities, women, and people living with disabilities are encouraged to apply. 

To learn more about our mission, values, commitment to EDI, and the difference Heart & Stroke makes in the lives of people in Canada at every age, please visit our website 

The opportunity 

Please note that this is a 15‑month contract and a hybrid role. Candidates must be able to work within Eastern Time zone hours and be able to travel to our Toronto offices at least once per quarter. 

The Bilingual Senior Manager, Human Resources is responsible for providing HR expertise, partnership, and support to their assigned client group. They are accountable for providing professional, strategic and effective support to enable the organization to attract, manage, develop and retain employees. 

This position is accountable for: 

• Providing a wide range of Human Resources expertise, solutions and consulting services to support employees, the business and people leaders in the achievement of their goals. 

• Supporting and/or leading the development, planning and execution of various programs and initiatives in relation to recruitment, retention, performance management, compensation, employee engagement, HR policy & procedures and health & safety. 

• Providing professional guidance and advice to the leadership team and the client group, on HR issues ensuring Human Resources activities and policies are aligned with the policies of the organization and legislative environment across Canada. 

How you will make an impact every day 

Provide subject matter expertise in the employee journey from recruitment, hiring, employee engagement, career development/management, performance management, and off-boarding:

• Be an employee champion to ensure their perspective and needs are considered. 

• Collaborate with team members (L&D, Compensation, Comms) on new approaches, programs, policies and procedures to continually improve HR practices. 

• Provide consultative and supportive services to managers and employees with respect to issues impacting employees, such as incident investigations, progressive discipline, and performance issue. 

• Provide advice and guidance on roles, position development and management, job descriptions. 

• Document and maintain data on HR programs (e.g. recruitment reports, exit interviews) 

• Take an active role in HR projects, demonstrating leadership capabilities and contributing to the continuous improvement and growth of the HR function. Examples of projects: Recruitment process improvement, Policy review and development, Risk management and HR compliance, Quebec pay equity, OQLF Francization, LTD management, Job evaluation. 

Partner with senior leaders (Executive team, Directors) providing guidance and support on various HR matters including employee relations, engagement, performance management, compensation and total rewards, organizational structure, workforce planning, and role definition:  

• Build strong, trusting relationships and partners with the business leaders at the senior management, manager and supervisor levels to understand the business and deliver appropriate, timely and high-quality HR solutions.  

• Partner with assigned client group to provide advice, coaching and communication in all areas of Human Resources, leveraging knowledge of HR and business practices to influence best outcomes for the organization.  

• Collaborate with the leaders to align HR strategies with business and organization goals.  

• Provide advice and guidance to proactively resolve employee issues, performance issues, and ensure our processes and actions will stand up to scrutiny of legal obligations.  

• Proactively work with data available to understand, identify, analyze patterns for attention or action and counsel leaders on approaches and solutions. 

Workforce planning and execution:

• Work closely with senior leaders and people managers to support them in the considerations of human resource needs, and plan for future needs.  

• For restructuring and organizational change, develop action plans (run of plays) that execute the change effectively, identify and minimize risks, understand employee impact and impact on other areas of the organization, and reflect our values and culture.  

• Plan and facilitate all terminations to ensure Foundation standards and best practices followed. 

Workplace investigations and absence management:

• Conduct workplace investigations ensuring fairness, privacy and confidentiality, resolution, consultations/interviews, and follow-ups post investigations.  

• Engage legal counsel as an important partner in serious workplace investigations. 

• Investigations include complaints, allegations, or incidents of misconduct, harassment, discrimination, bullying, privacy breaches, retaliation, threats of violence, and assault. 

• Apply the policies of the organization and ensure legal compliance. 

• Manage employee absences that extend into STD and LTD ensuring employees understand their obligations and that Manulife is an effective partner. 

• Ensure employees follow Heart & Stroke processes for absences. 

Compliance and risk management: 

• Participate in quarterly risk management reviews with legal. 

• Subject matter expert on workplace health and safety, provincial labour laws that continually change. 

Talent retention and attraction: 

• Lead the development of recruitment strategy and support recruiting needs for the business. 

• Use behaviour-focused interviewing methodology, develop interviewing guide for each position to reflect required skill, competency and values requirements. 

• Work with the Recruitment Coordinator, conduct timely, professional and thorough interviews and reference checks to probe/confirm fit, competency and technical skill of candidates. 

• Facilitate decision process to conclusion, providing advice and guidance to assist Hiring managers in their decision and to ensure a fair, objective and equitable decision process. 

Conflict management: 

• Provide advice and counsel on a range of employee relations issues including: Coaching managers on performance improvement discussions and performance improvement plans. Where deemed necessary, facilitate discussions between manager and employee in helping resolve difficult situations.  

• Ensure compliance with HSF policies and employment standards in each and every employee relations situation.  

• Manage employee relations issues leveraging HR experience and expertise, and using process and procedures that reflect best practices.  

• Minimize risk and support the right outcome. 
   

Who we need 

Education 

• University degree in Human Resources or in a related field.  

Experience 

• 5-7 years of progressive experience in human resources with a minimum of 3 years at the management level, an understanding of HR as a strategic function.  

• Excellent knowledge of Quebec labour and regulatory laws (CNESST, Quebec pay equity)  

• Experience managing OQLF francization.  

• Professional CHRL/HRPA/CRHA designation is an asset   

Skills  

• Fluency in both French and English is required.  

• Views HR as a strategic partner that supports the organization’s objectives and culture  

• Demonstrates strong critical thinking skills and the ability to assess risk and develop mitigation plans  

• Collaborative HR professional who builds trusted and effective working relationships  

• Experience supporting multiple provinces and territories, considered an asset  

• Exercises discretion and sound judgment, and maintains confidentiality  

• Flexible and able to work with a diverse range of individuals to build strong relationships  

• Proficient in Microsoft Office, MS Teams including Copilot, Human Resources Information Systems (HRIS), and Applicant Tracking Systems (JazzHR considered an asset)  

• Experience working within an organization with multiple levels of hierarchy  

• Highly organized, with the ability to manage multiple priorities while maintaining accuracy, attention to detail, and quality  

• Excellent written and verbal communication skills in both French and English, with experience building effective virtual collaborative relationships  

• Excellent project management experience, especially related to OQLF francization program  

What we offer 

This role offers a hiring range of $95,000 to $117,000 aligned with our compensation framework and your professional background. Heart & Stroke believes that time off is integral to the personal health and wellness of our employees.  We offer paid wellness days and personal days.  In addition, we provide health, medical, dental and vision benefits. Furthermore, our staff enjoy flexible hybrid working arrangements and support with reimbursement for mobile phones and home office set up.  

Apply now 

If you want to join the fight to beat heart disease and stroke while building an engaged and giving community, apply by April 8, 2026. Applicants must be currently residing in Canada and legally entitled to work in Canada. 

To learn more about our mission, our values and the difference Heart & Stroke makes in the lives of people in Canada at every age, please visit our website.   

We are committed to fostering an inclusive, barrier-free and accessible environment. If you have been contacted for an interview and require accommodation to participate in the recruitment and selection process, please advise and we will work with you.  At this time, interviews are currently being conducted via phone or video call, so we look forward to ‘virtually’ meeting you!